Wszystkie towary są dokładnie sprawdzane przed wysyłką. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem firm spedycyjnych DB Schenker oraz ROHLIG SUUS Logistics.
Przesyłkę należy sprawdzić przy kurierze. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody z kurierem.
Sklep lustrzany.com.pl przyjmuje dokonywanie płatności przelewem, e-przelewem i kartą kredytową.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem przelewy24.
Każdy z Klientów ma prawo dokonać zwrotu zakupionego towaru za pośrednictwem naszego sklepu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Zwracany towar winien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Towar nie może być uszkodzony i nie może nosić śladów użytkowania. Koszty związane ze zwrotem towaru (w tym opakowania i kosztów transportu zwrotnego) pokrywa Kupujący.
Formularz reklamacji/zwrotu do pobrania - FORMULARZ